Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las que FRUTAS SICHAR SL (en adelante, “CAMPVIU”), con domicilio en Plaza del Real, 25, 12001, Castellón de la Plana (Castellón), España , trata sus datos personales cuando nos los facilite durante su experiencia a través de la página web www.campviu.com (en adelante, “la Web”) u otros aplicativos, software, medios digitales, soportes o dispositivos habilitados para interactuar con la plataforma de venta on line de productos, servicios y funcionalidades relacionados con la marca CAMPVIU (en su conjunto, “la Plataforma”).

1.- IDENTIFICACIÓN

Titular: Frutas Sichar SL (en adelante, “CampViu”)
CIF: B44520633
Domicilio social: Plaza del Real, 25, 12001, Castellón de la Plana (Castellón), España
Correo electrónico: campviu.web@gmail.com

2.- INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.

Es compromiso de CAMPVIU el respeto de su privacidad y asegurar la protección y la seguridad de sus datos personales. Por ello, y de acuerdo al artículo 14 del Reglamento (UE) 679/2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD), le informamos sobre la forma en que recabamos, tratamos y protegemos los datos de carácter personal que nos quiera facilitar.

Como consecuencia, deberá leer con atención esta política de privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla para facilitar su comprensión y así pueda determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a CAMPVIU.

3.- OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el Sitio Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas por lo que, en caso contrario, puede dar como resultado la imposibilidad de prestar el servicio al usuario.

4.– ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ LA EMPRESA LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

Los fines del tratamiento a que se destinan los datos, los encajamos, según su pertenencia, dentro de los siguientes bloques de tratamiento:

1. Gestionar su registro como usuario de la Plataforma: los Datos Personales que nos aporte serán objeto de tratamiento para identificarle como usuario de la Plataforma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado.

2. Facilitar los datos a los vendedores de la plataforma (Agricultores) para que puedan gestionar los envíos de pedidos, coordinar visitas a las fincas y poner un nombre a las adopciones.

3. Recepción, gestión y respuesta de las reclamaciones de los Usuarios a través de los medios facilitados en el Sitio Web.

4. Envío de comunicaciones comerciales Mantenimiento, soporte y actualización el Sitio Web, así como de los contenidos o áreas restringidas de usuarios.

5. Solucionar las posibles incidencias técnicas o de cualquier otra índole que puedan surgir en relación con el Sitio Web.

6. Realización de informes estadísticos anónimos respecto de los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los Usuarios en el Sitio Web.

7. Analizar sus datos a fin de elaborar perfiles de Usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.

8. En caso de que elija la opción de guardar sus datos de pago (tarjeta o número de IBAN), nos autoriza expresamente al tratamiento de los datos indicados como necesarios para la activación y desarrollo de la funcionalidad. El consentimiento para la activación de esta funcionalidad, permite que aparezcan sus datos autocompletados en posteriores compras, por lo que no será necesario introducir sus datos de pago en cada nuevo proceso, y se entenderán válidos y vigentes para compras posteriores. Podrá modificar o eliminar sus tarjetas o números de cuenta en cualquier momento desde su zona privada de usuario. Almacenamos y transmitimos los datos de sus tarjetas y cuentas bancarias conforme a los principales estándares de confidencialidad y seguridad internacionales. El uso de esta funcionalidad, podrá requerir por motivos de seguridad la modificación de su clave de acceso. Recuerde que la seguridad en el uso de la Plataforma también depende de su correcta utilización y conservación de determinadas claves confidenciales.

9. En el caso de haber procedido a la compra o adopción de algún artículo o unidad productiva (árbol, colmena, animal o cualquier elemento agrícola, apícola, ganadero o pesquero) con el fin de regalarlo, si usted nos aporta datos personales de terceros, se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para que, tratemos sus datos para (a) la gestión del envío y (b) atender las solicitudes que usted o dicho tercero nos plantee.

10. En caso de que reciba un pedido como regalo y quiera tramitar la devolución de mercancía asociada al mismo a través de la Plataforma, utilizaremos sus Datos Personales facilitados a través del formulario de devolución para (a) la gestión de la solicitud y tramitación de la recogida de mercancía a domicilio, (b) atender las solicitudes relacionadas con el regalo o la devolución que usted nos pueda plantear.

5.- ¿QUÉ DATOS TRATARÁ CAMPVIU?

Trataremos los datos que le solicitemos y, en todo caso, aquellos que se indiquen como obligatorios para la contratación del producto seleccionado por el Usuario, entre otros:

Respecto de las PERSONAS FÍSICAS RELACIONADAS CON ACTIVIDADES AGROPECUARIAS O EMPRESARIAL:

Datos identificativos, como nombre y apellidos, dirección, teléfono asociados a su actividad agropecuaria o empresarial.

Respecto de los USUARIOS de CAMPVIU que se registran en la plataforma y contratan sus productos y servicios:

Datos identificativos, como nombre y apellidos, dirección, teléfono, email.

Datos relativos a características personales edad y nacionalidad.

Datos bancarios, tarjeta de crédito en el caso de realizar un pago.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a CAMPVIU de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, CAMPVIU podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

6.- ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO?

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través su zona privada, accesible en https://campviu.com/mi-cuenta/edit-account/, o puede enviar un escrito a la dirección señalada en el encabezado de esta Política o bien por medio de un correo electrónico a la dirección campviu.web@gmail.com con la Referencia «Protección de Datos», adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

Revocar los consentimientos otorgados.
Obtener confirmación acerca de si en CAMPVIU se están tratando datos personales que conciernen al usuario o no.
Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Obtener de CAMPVIU la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de CAMPVIU, en los supuestos previstos en la normativa.
Solicitar la portabilidad de sus datos, en los supuestos previstos en la normativa.
Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.

7.- ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁN SUS DATOS?

Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:

Entidades encargadas de la gestión de los productos y servicios que, en su caso, correspondan.
Administraciones Públicas, en relación con las competencias que tienen atribuidas.
Adicionalmente, los datos podrán ser accesibles por proveedores de CAMPVIU o de los VENDEDORES (Agricultores), siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las prestaciones de servicios relacionadas con las finalidades anteriormente indicadas.

Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.

8.- ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS DEL USUARIO?

Revocar los consentimientos otorgados.
Obtener confirmación acerca de si en CAMPVIU se están tratando datos personales que conciernen al usuario o no.
Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Obtener de CAMPVIU la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de CAMPVIU, en los supuestos previstos en la normativa.
Solicitar la portabilidad de sus datos, en los supuestos previstos en la normativa.
Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.

9.- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El Usuario:

Garantiza que es mayor de 18 años y que los datos que facilita a CAMPVIU son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a CAMPVIU para los fines señalados.

* Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a CAMPVIU o a terceros.

10.- COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.

Política de privacidad y de cookies

11.- EJERCICIO DE DERECHOS, GESTIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES

Revocar los consentimientos otorgados.
Obtener confirmación acerca de si en CAMPVIU se están tratando datos personales que conciernen al usuario o no.
Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Obtener de CAMPVIU la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de CAMPVIU, en los supuestos previstos en la normativa.
Solicitar la portabilidad de sus datos, en los supuestos previstos en la normativa.
Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.

12.- MEDIDAS DE SEGURIDAD.

CAMPVIU tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.